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제목 스마트보관기능
작성자 김**** (ip:)
  • 작성일 2018-07-06 19:01:52
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  • 조회수 134
평점 0점
저는 처음에 제가 사용법을 몰라서 그런줄 알았어요
스마트 보관기능이 잇어서 몇일간 부패없이 보관해준다고 설명듣고 여러번 확인후 구매했습니다. 설치 기사님도 제품 가져왔을때 표시선까지 음식물 모아서 돌리라고 했구요..
판매하시는분은 김치냉장고 정도의 온도로 부패되지 않게 해준다구요 자신도 주부인데 집에서 쓰고 있다며...
몇일전 고객센터에도 문의 드렸어요
상담원이 수박이 조금 그런편이라고(수박껍질을 몇개 넣었눈데 다 녹았어요 부패해서 통에 음식물 썩은물이 반이나 차있구요 참고로 음식물이 안나와서 이틀보관)
상담원 말데로 판매점에서 김치냉장고온도라고 한 안내는 잘못된 설명인거 같고 음식물 보관은 최대 이틀이라고 말씀하시더라구요..그래서 이번엔 감자껍질과 안먹는 반찬만 (채반에 물기를 꼭 짜서)넣었는데 하루도 못돼서 저렇게 완전 부패를 했네요
저 사진의 음식물은 어제 저녁에 넣었습니다
그럼 스마트 보관기능은 뭔거에요??? 너무 만족스럽게 쓰고 있었는데 너무 당황스러워요

답변부탁드립니다!!!!
첨부파일 image.jpg , 772EA13B-C39A-4F02-87D4-5CCB449A335C.jpeg
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  • 대표 관리자 2018-07-13 10:01:55 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님.먼저 많은 불편을 드려 죄송합니다.
    고객님께서 주신 문의에 대하여 답을 해드리는 부분에 있어서 회사 내부적으로 혼선이 좀 있었던 같습니다.
    바로 회신 드리고 대응해 드리도록 하겠습니다.
    다시한번 사과의 말씀을 드립니다.
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